Roof Stacks olarak 2015 yılından bu yana yenilikçi projeler yürütüyoruz. Uzmanlık alanlarımız olan Turizm Sistemleri, Genişletilmiş Gerçeklik (AR/VR), Blok Zinciri Teknolojileri, Oyun Geliştirme ve Finansal Teknoloji alanlarında küresel bir aktör olmayı hedefliyoruz.

Geliştirdiğimiz teknolojilerle fark yaratmaya ve geleceği tasarlamaya odaklanıyoruz. İstanbul/Ataşehir’deki merkez ofisimizin yanı sıra Türkiye’de Antalya ve Elazığ’da şubelerimiz bulunmaktadır. Ayrıca, dünyanın dört bir yanından teknoloji devlerine ev sahipliği yapan ABD’nin Austin şehrinde yeni bir ofis açarak küresel pazardaki konumumuzu güçlendirdik.

Bankacılık/Fintech alanında yürüttüğümüz stratejik projede görev alacak, özellikle bankacılık süreçlerinde güçlü deneyime sahip “İzleme ve Operasyon Mühendisi (Bankacılık)” arıyoruz.

Temel Sorumluluklar

Banka altyapısında bulunan network, sistem ve uygulamaların izlenmesini sağlayan monitoring ve alert sistemlerinin işletimini yürütmek

İzleme sistemlerinden gelen alarm ve uyarıların analiz edilmesi, önceliklendirilmesi ve ilgili ekiplerle koordinasyonunun sağlanması

Network, sistem ve uygulama tarafındaki kesinti ve performans problemlerinin erken tespiti için izleme kurallarının ve eşik değerlerin yönetilmesi

Olay (incident) süreçlerinde ilk seviye teknik analiz yapmak ve gerekli durumlarda ilgili ekipleri bilgilendirmek

İzleme sistemleri üzerinde yeni cihaz, servis ve uygulamaların tanımlanması ve devreye alınmasına destek vermek

İzleme ve alarm süreçlerinin dokümantasyonunu hazırlamak ve güncel tutmak

Periyodik izleme raporları ve operasyonel durum özetlerini hazırlamak

Bankacılık regülasyonları ve kurum içi operasyonel süreçlere uygun şekilde çalışmak

7/24 izleme operasyonu ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlamak

Aranan Nitelikler

Elektronik, Bilgisayar, Yazılım veya ilgili mühendislik bölümlerinden mezun

Network ve/veya uygulama izleme alanında en az 3 yıl deneyimli

Zabbix, Prometheus, Grafana, Nagios, PRTG, SolarWinds vb. izleme ve alarm sistemleri konusunda tecrübeli

Network, sistem ve uygulama mimarileri hakkında temel–orta seviye teknik bilgiye sahip

Alarm yönetimi, olay takibi ve operasyonel süreçler konusunda deneyimli

Log, metrik ve performans verilerini yorumlayabilecek analitik bakış açısına sahip

Yüksek regülasyonlu kurumlarda (banka, finans vb.) çalışma disiplinine uyum sağlayabilecek

Dokümantasyon ve raporlama konusunda düzenli ve titiz

Tercihen ITIL süreçleri ve operasyonel izleme kavramlarına aşina

Tercihen vardiyalı çalışma düzeninde deneyimli

İletişim Becerileri

Öğrenme çevikliği

Fikirlerini kolayca ifade edebilme

Tüm paydaşlarla profesyonel iletişim kurabilme

Her türlü iletişimde açık, net, kısa ve ikna edici olabilme

Problemleri erken aşamada tespit edip çözebilme

Takım Çalışması Beklentileri

Daha kaliteli ve sürdürülebilir ürün oluştururken ekibe destek olabilme

Pratik çözümler sunabilme

Teknik veya teknik olmayan tüm görüşmeleri pozitif sonuçla yönlendirebilme

Ekip, görev ve/veya müşteri sorunlarını iyi kavrayıp ilgili yöneticilerle iş birliği içinde hızlıca çözebilme

Problemleri çözerken sağduyulu hareket edebilme

- Operating monitoring and alert systems for network, system, and applications in banking infrastructure.- Analyzing, prioritizing, and coordinating alarms and warnings from monitoring systems with relevant teams.- Managing monitoring rules and thresholds for early detection of outages and performance issues.- Performing first-level technical analysis during incident processes and informing relevant teams.- Supporting the definition and deployment of new devices, services, and applications on monitoring systems.- Preparing and maintaining documentation for monitoring and alarm processes.- Preparing periodic monitoring reports and operational status summaries.- Working in compliance with banking regulations and internal operational processes.- Adapting to 7/24 monitoring operations and shift work.- Graduated from Electronics, Computer, Software, or related engineering departments.- At least 3 years of experience in network and/or application monitoring.- Experienced with monitoring and alarm systems such as Zabbix, Prometheus, Grafana, Nagios, PRTG, SolarWinds.- Basic-intermediate technical knowledge of network, system, and application architectures.- Experienced in alarm management, incident tracking, and operational processes.- Analytical perspective to interpret log, metric, and performance data.- Ability to adapt to the working discipline of highly regulated institutions (banks, finance, etc.).- Organized and meticulous in documentation and reporting.- (Preferred) Familiar with ITIL processes and operational monitoring concepts.- (Preferred) Experienced in shift work.