Jira and Confluence Administrator

Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin’s Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d’autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l’inconnu!

En tant qu’administrateur·trice Jira et Confluence à Ubisoft Montréal, vous relèverez de la personne responsable de l’équipe et administrerez les applications Atlassian utilisées par les équipes de production et de services. Vous contribuerez à la fiabilité et à la sécurité de ces outils, soutiendrez les équipes d’Ubisoft et participerez à la migration d’Atlassian Data Center vers Atlassian Cloud Recruitment KOM...rator.docx+1 .

Ce que vous ferez

• Administrer Jira Software, Jira Service Management et Confluence, notamment les projets, les espaces, les flux de travail, les écrans, les types de demandes et les permissions
• Surveiller l’état, la performance et la disponibilité de la plateforme et repérer les points à améliorer
• Recueillir les besoins des équipes de production et de services et améliorer les flux de travail et les processus de traitement des demandes
• Configurer les automatisations Jira et maintenir les intégrations et les applications d’Atlassian Marketplace
• Réaliser les activités de migration d’Atlassian Data Center vers Atlassian Cloud, notamment les tests, la validation et le soutien après la migration
• Coordonner la migration avec les équipes pour limiter les interruptions de leur travail
• Gérer les accès, les groupes et les paramètres de sécurité selon les exigences internes
• Offrir du soutien technique et de la formation aux équipes d’Ubisoft
• Créer et tenir à jour la documentation technique, les articles de base de connaissances et les guides d’utilisation
• Repérer des moyens d’automatiser les tâches manuelles et d’améliorer l’utilisation des outils Atlassian par les équipes

Ce que vous apportez à l'équipe

• Apporter une expérience en administration de Jira Software, Jira Service Management et Confluence dans une organisation comptant de nombreux utilisateurs

• Configurer les flux de travail, les automatisations, les systèmes de permission et les autres paramètres Jira, une expérience d’Atlassian Cloud étant un atout

• Administrer les applications d’Atlassian Marketplace, comme ScriptRunner, Xray et autres

• Résoudre les problèmes liés aux applications par une évaluation et un dépannage rigoureux

• Communiquer en français et en anglais pour soutenir les équipes de Montréal et les collègues d’Ubisoft partout dans le monde

• Collaborer avec les équipes de production et de services pour comprendre leurs besoins et les aider à utiliser les outils

• Gérer plusieurs demandes simultanément, travailler avec rigueur et prendre en charge les accès et la sécurité de façon responsable

• Détenir une certification Atlassian Certified Professional, un atout

• Transmettre votre CV en anglais afin que notre équipe de recrutement basée au Royaume-Uni puisse examiner votre candidature

• Partager des liens vers vos projets pertinents d’administration d’applications, si disponibles

Experience in Jira Software, Jira Service Management, and Confluence administration in a large-scale organization. Ability to configure workflows, automations, permission schemes, and other Jira settings (Atlassian Cloud experience a plus). Experience administering Atlassian Marketplace applications (e.g., ScriptRunner, Xray). Proven problem-solving skills for application issues. Proficiency in French and English for global team support. Strong collaboration skills to understand and assist production and service teams. Capability to manage multiple simultaneous requests with rigor, responsible for access and security. Atlassian Certified Professional certification is a plus. CV submission in English.